Đề trả lời theo bảng thông tin câu 8–10 trông thế nào
Đề trả lời theo bảng thông tin ở câu 8–10 trông thế nào và tính giờ ra sao. Bài có một bảng ví dụ với lời người gọi và bài trả lời mẫu nghe được.
Ở câu 8–10, bạn sẽ trả lời dựa trên một tài liệu hiển thị. Khác với câu 5–7 (trả lời câu hỏi không có tài liệu), phần này có tài liệu trên màn hình. Màn hình hiện tài liệu đó, bạn đọc trong 45 giây, rồi một người gọi điện hỏi bạn 3 câu dựa trên chính tài liệu này. Nhiều bạn mất điểm vì đọc tài liệu không kỹ nên trả lời sai lệch với bảng, chứ không phải vì không hiểu câu hỏi. Bài này giới thiệu toàn cảnh dạng đề này trước khi đi vào từng câu ở các bài sau.
1. Tài liệu trong đề là loại gì
Đề thường cho một trong các loại tài liệu sau:
- Lịch trình hoặc chương trình hội thảo (schedule, program): liệt kê các buổi theo giờ, có tên buổi và người phụ trách.
- Lịch hẹn (itinerary, agenda): liệt kê các việc cần làm trong một buổi hoặc một ngày, kèm giờ và địa điểm.
- Lịch tàu xe hoặc thời khoá biểu (timetable): liệt kê giờ khởi hành, giờ đến, số hiệu chuyến.
- Hồ sơ xin việc (résumé): liệt kê quá trình học tập và làm việc của một người theo thời gian.
Dù tài liệu thuộc loại nào, cấu trúc đọc đều giống nhau: có tiêu đề, có một mốc thời gian hoặc địa điểm chung cho cả tài liệu, sau đó là các dòng hoặc các mục được xếp theo thứ tự, thường là theo giờ. Bài "Đọc bảng trong 45 giây" hướng dẫn cách đọc tài liệu theo một thứ tự cố định để không bỏ sót chi tiết.
2. Người gọi là ai, bạn đóng vai ai
Trong phần giới thiệu trước câu 8, đề luôn nói rõ hai điều: tài liệu nói về việc gì, và bạn đang đóng vai người nắm thông tin về việc đó. Người gọi điện tới là người cần hỏi thông tin, ví dụ một người muốn tham gia hội thảo, một khách hàng, một ứng viên gọi hỏi về công ty trong hồ sơ.
Bạn luôn trả lời với vai người nắm rõ tài liệu, giống như một lễ tân, điều phối viên hoặc trợ lý đang cầm tài liệu đó trên tay. Bài "Giọng nhân viên trả lời khách qua điện thoại" hướng dẫn cách xưng hô và mở câu phù hợp với vai này.
Tình huống ví dụ dùng trong cả bài này
You will answer three questions about a workshop program, based on the information provided. You will have 45 seconds to read the information before the questions begin.Bạn sẽ trả lời ba câu hỏi về chương trình một buổi hội thảo, dựa trên thông tin được cung cấp. Bạn có 45 giây để đọc thông tin trước khi các câu hỏi bắt đầu.
3. Bảng ví dụ dùng cho cả bài
Bảng mẫu tự soạn sau đây dùng để phân tích cả ba câu hỏi ở các mục tiếp theo. Khi đi thi, bạn sẽ có đúng 45 giây để đọc một bảng như thế này.
Riverbend Writers' Workshop
| Giờ | Buổi | Người phụ trách |
|---|---|---|
| 9:00 a.m. | Getting Started with Short Stories | Ms. Nora Bennett |
| 10:30 a.m. | Building Strong Characters | Mr. Owen Clarke |
| 1:30 p.m. | Finding Your Voice | Mr. Owen Clarke |
| 3:00 p.m. (rescheduled from 11:30 a.m.) | Editing Your Own Work | Ms. Rita Flores |
Date: Saturday, April 12 · Location: Riverbend Community Library, second-floor meeting room
Fee: free for library members, $15 for non-members, payable at the door
Note: Registration opens at 8:30 a.m. The 3:00 p.m. session now runs until 4:30 p.m. instead of 4:00 p.m.
Bảng này có đủ các phần thường gặp: tiêu đề, ngày và địa điểm, cột giờ và tên buổi, giá vé, và một ghi chú về việc đổi giờ. Các mục tiếp theo dùng chính bảng này để phân tích câu 8, 9 và 10.
4. Câu 8: thông tin cơ bản
Câu 8 thường hỏi về thông tin chung của tài liệu: giờ bắt đầu, địa điểm, giá, hoặc ai phụ trách một việc cụ thể. Bạn có 3 giây chuẩn bị và 15 giây để nói.
Xem lời bài nói
The workshop starts at 9 a.m. at the Riverbend Community Library, in the second-floor meeting room. Registration opens thirty minutes earlier, at 8:30.
Bài trả lời lấy đúng ba chi tiết có trong bảng: giờ bắt đầu, địa điểm, và thêm chi tiết về giờ mở đăng ký. Chi tiết thêm này không bắt buộc nhưng cho thấy bạn đọc bảng kỹ. Bài "Câu 8, trả lời thông tin cơ bản" phân tích kỹ hơn các mẫu câu cho dạng câu hỏi này.
5. Câu 9: người gọi có thể hỏi sai
Câu 9 cũng có 3 giây chuẩn bị và 15 giây để nói, nhưng người gọi thường nói một thông tin không đúng với bảng hoặc hỏi xác nhận một điều bảng không ghi như vậy. Bạn phải dựa vào bảng để đính chính.
Xem lời bài nói
Actually, that's not quite correct. The workshop is free for library members, but non-members need to pay a fifteen-dollar fee at the door.
Người gọi nói hội thảo free for everyone, trong khi bảng ghi rõ chỉ miễn phí cho hội viên thư viện, người khác phải trả 15 đô la. Bài trả lời mở đầu bằng Actually để đính chính, sau đó nói đúng theo bảng. Bài "Câu 9, khi người hỏi nói sai thông tin" hướng dẫn thêm các mẫu câu đính chính lịch sự.
6. Câu 10: tóm tắt nhiều mục
Câu 10 khác hai câu trước ở ba điểm: câu hỏi được phát hai lần, bạn có 30 giây để nói, và câu hỏi thường yêu cầu liệt kê nhiều mục, ví dụ tất cả các buổi diễn ra vào buổi chiều.
Xem lời bài nói
Sure. There are two sessions in the afternoon. At 1:30, there's a session called Finding Your Voice, led by Mr. Owen Clarke. Then at 3 p.m., there's a session called Editing Your Own Work, led by Ms. Rita Flores. Please note that this second session was rescheduled from the morning, so it now runs until 4:30 instead of 4.
Bài trả lời mở đầu bằng một câu nói tổng số mục, There are two sessions in the afternoon, rồi mới liệt kê từng mục theo đúng thứ tự giờ trong bảng. Mục thứ hai được đổi giờ so với lịch gốc, nên bài trả lời nhắc thêm chi tiết này để không trả lời sai với ghi chú trong bảng. Bài "Câu 10, tóm tắt nhiều mục trong 30 giây" phân tích kỹ cách mở câu và cách sắp xếp các mục cho dạng này.
7. Vì sao phải trả lời đúng khít với bảng
Ở câu 8–10, độ chính xác thông tin quan trọng hơn so với sự trôi chảy hay vốn từ, nhưng các yếu tố này vẫn được tính. Giám khảo chấm chủ yếu dựa trên việc bạn có lấy đúng thông tin trong tài liệu không. Một bài nói trôi chảy nhưng trả lời sai giờ, sai tên người phụ trách hoặc sai giá vẫn bị trừ điểm nặng.
| Lỗi | Ví dụ | Vì sao bị trừ điểm |
|---|---|---|
| Đọc sai cột | Nói buổi Finding Your Voice do Ms. Rita Flores phụ trách. | Bảng ghi người phụ trách buổi này là Mr. Owen Clarke. Nhìn nhầm dòng là lỗi hay gặp nhất. |
| Bỏ sót ghi chú | Nói buổi chiều kết thúc lúc 4:00 theo giờ ghi trong hàng. | Ghi chú cuối bảng đã đổi giờ kết thúc thành 4:30. Ghi chú luôn được ưu tiên hơn giờ ghi trong hàng. |
| Trả lời chung chung | Yes, that's right, it's free. khi người gọi hỏi về giá. | Bảng có hai mức giá khác nhau cho hội viên và không phải hội viên. Trả lời chung sẽ thiếu thông tin. |
Vì lý do này, phần đọc 45 giây quan trọng không kém phần nói. Bài "Đọc bảng trong 45 giây" hướng dẫn một thứ tự đọc cố định, và bài "Đọc giờ, ngày, giá và dùng giới từ thời gian, nơi chốn" hướng dẫn cách đọc chính xác các con số trong bảng khi trả lời.
Tài liệu vẫn hiện trên màn hình trong suốt lúc bạn trả lời. Nếu không chắc một chi tiết, bạn còn vài giây chuẩn bị để nhìn lại bảng trước khi nói, không cần nhớ hết bằng đầu.
Đọc bảng dưới đây trong 45 giây như khi đi thi, sau đó mở phần đáp án để kiểm tra ba chi tiết dễ bị đọc sai nhất.
Lakeview Dental Clinic, New Patient Visit
| Thời gian | Nội dung |
|---|---|
| 2:00 p.m. – 2:20 p.m. | Check-in and paperwork |
| 2:20 p.m. – 2:50 p.m. | X-ray and examination with Dr. Alan Reyes |
| 2:50 p.m. – 3:00 p.m. | Follow-up appointment scheduling |
Location: Lakeview Dental Clinic, 2nd floor, Room 3
Note: Patients should arrive 10 minutes early. The examination may run longer if additional X-rays are needed.
Xem đáp án
- Giờ đến thực tế: bảng ghi check-in từ 2:00 p.m., nhưng ghi chú yêu cầu đến sớm 10 phút, nên giờ đến thực tế là 1:50 p.m.. Nhiều người chỉ đọc cột giờ mà bỏ qua ghi chú.
- Người phụ trách khám: chỉ mục thứ hai, X-ray and examination, có tên bác sĩ là Dr. Alan Reyes. Hai mục còn lại không có tên người phụ trách.
- Thời gian có thể thay đổi: ghi chú cuối bảng nói phần khám có thể kéo dài hơn nếu cần thêm X-quang, nên giờ 2:50 p.m. không chắc chắn.
- Câu 8–10 cho một tài liệu hiện trên màn hình, đọc trong 45 giây, tài liệu vẫn hiện khi bạn trả lời.
- Câu 8, 9, 10 đều có 3 giây chuẩn bị; câu 8–9 nói 15 giây, câu 10 phát hai lần và nói 30 giây.
- Câu 8 hỏi thông tin cơ bản. Câu 9 thường có thông tin sai cần đính chính. Câu 10 yêu cầu liệt kê nhiều mục.
- Điểm số chủ yếu dựa trên việc trả lời đúng với tài liệu; cách diễn đạt rõ ràng và ngôn ngữ vẫn ảnh hưởng điểm.
- Ghi chú cuối bảng thường chứa chi tiết quan trọng, không được bỏ qua khi đọc 45 giây.