customer segmentation
/ˈkʌstəmər ˌsɛɡmɛnˈteɪʃən/
Nghĩa thường dùng
Quá trình chia khách hàng thành các nhóm dựa trên đặc điểm.
cụm từ
“Customer segmentation helps tailor marketing messages.”Phân khúc khách hàng giúp điều chỉnh thông điệp tiếp thị.