NAVS dùng micro ở phần luyện Speaking, Shadowing, luyện phát âm từ vựng và đóng vai hội thoại. Khi không mở được micro, trang hiện một khung báo lỗi cho biết nguyên nhân. Tìm đúng nguyên nhân đó ở bên dưới rồi làm theo. Không rõ nguyên nhân thì làm lần lượt từ trên xuống.
Trình duyệt đang chặn micro
Lần đầu bạn bấm nút micro, trình duyệt hỏi có cho trang dùng micro không. Nếu lỡ bấm chặn, trình duyệt nhớ lựa chọn đó và tự chặn ở các lần sau.
Bước 1: Cho phép micro trong cài đặt của trang
Trên máy tính
Bấm biểu tượng ở đầu ô địa chỉ, ngay bên trái chữ navsenglish.com. Ở mục Micrô, chọn Cho phép hoặc bật công tắc lên.
Trên iPhone, iPad
Mở Cài đặt, chọn Safari, kéo xuống phần cài đặt cho trang web rồi chọn Micrô. Chọn Hỏi hoặc Cho phép.
Trên điện thoại Android
Trong Chrome, bấm biểu tượng bên trái địa chỉ trang, tìm phần quyền của trang rồi bật micrô.
Bước 2: Tải lại trang rồi thử lại
Bấm Tải lại trang trong khung báo lỗi, hoặc tải lại trang như bình thường. Bấm nút micro lần nữa.
Máy đang chặn micro của trình duyệt
Trang đã được phép dùng micro nhưng máy tính lại chặn trình duyệt. Trường hợp này hay gặp trên laptop, và cài đặt ở ô địa chỉ không sửa được.
Bước 1: Bật micro cho trình duyệt trong cài đặt của máy
Windows
Mở Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & bảo mật, rồi chọn Micrô. Bật quyền truy cập micrô, và bật cả quyền cho ứng dụng máy tính dùng micrô. Tải lại trang.
macOS
Mở Cài đặt hệ thống, chọn Quyền riêng tư & Bảo mật, rồi chọn Micrô. Bật công tắc cạnh trình duyệt bạn đang dùng, ví dụ Google Chrome. Đóng hẳn trình duyệt rồi mở lại.
Android
Mở Cài đặt của điện thoại, vào phần ứng dụng, chọn Chrome, chọn quyền, rồi cho phép micrô.
Micro đang bận
Bước 1: Tắt ứng dụng đang dùng micro
Zoom, Google Meet, Teams, Zalo hay một cuộc gọi đang mở có thể đang giữ micro. Tắt ứng dụng hoặc cuộc gọi đó, rồi bấm Thử lại trong khung báo lỗi.
Không tìm thấy micro, hoặc ghi âm không có tiếng
Bước 1: Kiểm tra micro và tai nghe
Máy tính bàn thường không có sẵn micro, cắm tai nghe có micro vào. Trên laptop, mở cài đặt âm thanh của máy, xem micro đang được chọn có đúng không và có đang bị tắt tiếng không. Sau đó tải lại trang.
Các trường hợp khác
Đang mở NAVS trong Zalo, Facebook hoặc Messenger
Trình duyệt bên trong các ứng dụng này thường không cho ghi âm. Bấm nút ba chấm ở góc màn hình, chọn mở bằng trình duyệt, rồi dùng NAVS trên Chrome hoặc Safari.
Trên iPhone, bấm nút micro mà không có gì xảy ra
Một số phần luyện phát âm dùng tính năng nhận giọng nói của iPhone. Mở Cài đặt, chọn Cài đặt chung, chọn Bàn phím, rồi bật Bật Đọc chính tả. Tải lại trang.
Vẫn chưa được
Dùng Chrome, Edge hoặc Safari bản mới, đóng hẳn trình duyệt rồi mở lại. Nếu vẫn không được, nhắn NAVS qua https://zalo.me/g/gdanox757, kèm tên máy, trình duyệt bạn dùng và ảnh chụp khung báo lỗi.
Câu hỏi thường gặp
Micro có bật khi tôi không bấm ghi âm không?
Không. NAVS chỉ mở micro khi bạn bấm nút ghi âm, và tắt micro ngay khi ghi xong.
Không dùng micro thì có luyện được không?
Được. Ở Shadowing, chọn cách Nghe hoặc Chính tả để luyện không cần micro. Riêng Speaking IELTS cần ghi âm để AI chấm.