Thấy nghĩa từ sai, đáp án sai, âm thanh hay hình bị lỗi ở trang Từ vựng, IELTS hoặc Lộ trình, bạn báo ngay tại trang đó. Web tự chụp ảnh đúng chỗ bạn chọn và ghi lại trang đang mở, bạn viết thêm một dòng là đủ.
Báo một lỗi
Bước 1: Bấm Báo lỗi
Trên máy tính, nút Báo lỗi nằm ở cạnh phải màn hình. Trên điện thoại, nút nằm ở góc dưới bên phải, phía trên thanh dưới màn hình.
Bước 2: Chọn chỗ bị lỗi
Trang chuyển sang chế độ chọn, thanh trên cùng hiện Bấm vào khung bị lỗi. Rê chuột trên trang, phần nào có viền cam là phần sẽ được chọn. Bấm vào phần bị lỗi, ví dụ một thẻ từ, một câu hỏi hay một đoạn bài đọc. Bấm lần nữa là bỏ chọn. Muốn báo đúng một chữ thì kéo chuột bôi chữ đó.
Trên điện thoại, chạm vào phần bị lỗi, giữ ngón tay để bôi chữ. Thanh chọn nằm ở cuối màn hình.
Chọn xong thì bấm Xong, báo lỗi. Lỗi không nằm ở một chỗ cụ thể thì bấm Báo lỗi không chọn khung.
Bước 3: Ghi lỗi rồi gửi
Bảng Báo lỗi nội dung mở ở cạnh phải. Trên điện thoại, bảng mở từ cuối màn hình lên. Web tự chụp chỗ bạn đã chọn, ảnh hiện ở mục Ảnh chụp. Ghi ngắn chỗ sai vào ô Bạn thấy sai ở đâu?, chọn một Loại lỗi rồi bấm Gửi. Màn hình hiện Cảm ơn bạn! NAVS đã nhận báo lỗi và sẽ kiểm tra sớm.
Câu hỏi thường gặp
Ảnh chụp có thông tin riêng của tôi thì làm sao?
Bấm vào ảnh trong mục Ảnh chụp, chọn Che, tô lên chỗ cần che rồi bấm Xong. Muốn chỉ rõ chỗ sai thì chọn Khoanh hoặc Mũi tên. Không muốn gửi ảnh thì bấm dấu × ở góc ảnh.
Tôi gửi thêm ảnh của mình được không?
Được. Bấm Dán, kéo thả hoặc chọn ảnh để thêm ảnh từ máy (trên điện thoại là Chọn ảnh). Trên máy tính, bạn cũng dán được ảnh chụp màn hình bằng Ctrl V (máy Mac là Cmd V) khi bảng đang mở. Mỗi lần báo gửi được tối đa 3 ảnh.
Bấm vào nút trong lúc chọn thì trang có chạy nút đó không?
Không. Trong chế độ chọn, bấm vào nút chỉ chọn nút đó để báo lỗi. Chọn nút Nộp bài cũng không nộp bài.
Báo lỗi xong thì sao?
NAVS mở lại đúng chỗ bạn báo và kiểm tra. Lỗi thật thì NAVS sửa trong bài. Bạn báo được tối đa 10 lỗi trong 24 giờ.
Sao tôi không thấy nút Báo lỗi?
Nút chỉ hiện khi bạn đã đăng nhập, ở các trang Từ vựng, Từ điển, Ôn tập, IELTS và Lộ trình. Ngữ pháp, TOEIC và Shadowing có nút báo lỗi riêng ngay tại câu đang học, xem bài Liên hệ NAVS khi cần hỗ trợ.