⚠

Bạn đang mở trong ứng dụng (Threads, Facebook, Instagram, Zalo…). Đăng nhập bằng Google sẽ bị chặn trong trình duyệt của app.

Kho từ › sales › objection

objection

B1 n. 📁 sales TOEIC

sự phản đối; lý do từ chối (mua)

UK /əbˈdʒek.ʃən/ · US /əbˈdʒek.ʃən/

A reason for disagreeing or rejecting something.

The rep handled the client's objections skillfully.

→ Đại diện xử lý các phản đối của khách hàng một cách khéo léo.

Overcoming objections is a key sales skill.→ Vượt qua sự phản đối là kỹ năng bán hàng quan trọng.

Đồng nghĩa

resistanceconcernpushback

Collocations

handle objectionsraise an objectionovercome objectionsaddress an objectionsales objection

Họ từ

object (v.)objectionable (adj.)

🎯 IELTS: Sử dụng để thể hiện quan điểm phản đối.

Trong bán hàng, 'objection handling' = kỹ năng xử lý lý do khách từ chối. Khác 'complaint' (khiếu nại sau khi mua).