referral
/rɪˈfɜːr.əl/ B1 TOEIC phổ biến #2382
Nghĩa
khách hàng do người khác giới thiệu; sự giới thiệu
n.
Định nghĩa · A customer introduced by someone else.
“Many new clients come through referrals.”Nhiều khách hàng mới đến qua sự giới thiệu.
“She offered a discount for each referral.”Cô ấy tặng giảm giá cho mỗi lần giới thiệu thành công.
Đồng nghĩa
recommendationword-of-mouth lead
Họ từ
refer (v.)referee (n.)
Cấu tạoTừ này được hình thành từ 'refer' và hậu tố '-al'.
Mẹo IELTS · Dùng từ này khi thảo luận về mạng lưới trong IELTS.
Ghi chú · 'Referral program' = chương trình khách hàng giới thiệu khách hàng. Khác 'recommendation' ở chỗ referral dẫn đến hành động cụ thể.