Từ vựng B2

Chủ đề customer experience · nghĩa tiếng Việt, phát âm, ví dụ và các bộ từ có chứa từ này.

touchpoint

/ˈtʌtʃ.pɔɪnt/ B2 TOEIC phổ biến #6065
Lưu vào bộ

Nghĩa

điểm tiếp xúc khách hàng n.

Định nghĩa · A point of interaction between a customer and a business.

“Every touchpoint shapes the overall brand perception.”Mỗi điểm tiếp xúc đều định hình nhận thức về thương hiệu.

“The website is a critical digital touchpoint.”Website là điểm tiếp xúc kỹ thuật số quan trọng.

Đồng nghĩa interaction pointcontact point
Cụm hay dùng customer touchpointdigital touchpointmap touchpointstouchpoint analysis
Cấu tạoKết hợp từ 'touch' và 'point'.

Mẹo IELTS · Nêu rõ tầm quan trọng của điểm tiếp xúc trong bài viết.

Ghi chú · Mọi lần khách tương tác với thương hiệu đều là touchpoint.

Xem nghĩa đầy đủ trong Từ điển

Từ cùng chủ đề

churn tỷ lệ khách rời bỏ personalization cá nhân hóa trải nghiệm escalation leo thang / chuyển cấp trên xử lý responsiveness sự phản hồi nhanh / tính đáp ứng satisfaction score điểm hài lòng của khách hàng journey mapping lập bản đồ hành trình khách hàng pain point điểm đau / vấn đề khó chịu của khách friction ma sát / trở ngại trong trải nghiệm

Có trong các bộ

07. Marketing Strategy B2 · 50 từ Trải nghiệm khách hàng B2 · 26 từ
Giỏ hàng của bạn (0)

Đang tải...

Tổng tạm tính: 0đ
TỚI THANH TOÁN NGAY