Từ vựng B2

Chủ đề customer experience · nghĩa tiếng Việt, phát âm, ví dụ và các bộ từ có chứa từ này.

friction

/ˈfrɪk.ʃən/ B2 TOEIC phổ biến #6073
Lưu vào bộ

Nghĩa

ma sát / trở ngại trong trải nghiệm n.

Định nghĩa · the resistance or conflict between two things

“Removing friction from checkout boosts conversion rates.”Loại bỏ trở ngại trong thanh toán làm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

“Friction in the sign-up process discourages new users.”Ma sát trong quá trình đăng ký làm nản lòng người dùng mới.

Đồng nghĩa barrierobstacle
Cụm hay dùng reduce frictioncustomer frictionfriction pointfrictionless experience
Họ từ frictionlessfrictional

Mẹo IELTS · Sử dụng khi mô tả xung đột hoặc khó khăn.

Ghi chú · 'Frictionless' = không ma sát, trải nghiệm trơn tru — mục tiêu CX.

Xem nghĩa đầy đủ trong Từ điển

Từ cùng chủ đề

churn tỷ lệ khách rời bỏ personalization cá nhân hóa trải nghiệm touchpoint điểm tiếp xúc khách hàng escalation leo thang / chuyển cấp trên xử lý responsiveness sự phản hồi nhanh / tính đáp ứng satisfaction score điểm hài lòng của khách hàng journey mapping lập bản đồ hành trình khách hàng pain point điểm đau / vấn đề khó chịu của khách

Có trong các bộ

10. Customer Relations B2 · 50 từ Trải nghiệm khách hàng B2 · 26 từ
Giỏ hàng của bạn (0)

Đang tải...

Tổng tạm tính: 0đ
TỚI THANH TOÁN NGAY