⚠

Bạn đang mở trong ứng dụng (Threads, Facebook, Instagram, Zalo…). Đăng nhập bằng Google sẽ bị chặn trong trình duyệt của app.

Kho từ › customer experience › chargeback

chargeback

C1 n. 📁 customer experience TOEIC

hoàn phí / yêu cầu đảo ngược giao dịch

UK /ˈtʃɑːrdʒ.bæk/ · US /ˈtʃɑːrdʒ.bæk/

A request to reverse a transaction and get a refund.

A high chargeback rate signals payment fraud or poor fulfillment.

→ Tỷ lệ hoàn phí cao báo hiệu gian lận thanh toán hoặc giao hàng kém.

The customer filed a chargeback after the item never arrived.→ Khách hàng yêu cầu hoàn phí sau khi hàng không bao giờ đến.

Đồng nghĩa

reversaldisputerefund request

Collocations

chargeback ratefile a chargebackchargeback disputeprevent chargebacks

Họ từ

chargecharge back (v.)

🎯 IELTS: Có thể dùng khi nói về vấn đề tài chính.

Khác 'refund': chargeback do ngân hàng xử lý, thường bất lợi hơn cho doanh nghiệp.