⚠

Bạn đang mở trong ứng dụng (Threads, Facebook, Instagram, Zalo…). Đăng nhập bằng Google sẽ bị chặn trong trình duyệt của app.

Kho từ › customer experience › courtesy

courtesy

B2 n./adj. 📁 customer experience TOEIC

sự lịch sự / phục vụ miễn phí tạm thời

UK /ˈkɝː.tə.si/ · US /ˈkɝː.tə.si/

Politeness or a free service offered temporarily.

A courtesy call after delivery shows genuine care.

→ Cuộc gọi lịch sự sau khi giao hàng thể hiện sự quan tâm thực sự.

We offered a courtesy refund as a goodwill gesture.→ Chúng tôi hoàn tiền miễn phí như một cử chỉ thiện chí.

Đồng nghĩa

complimentarygoodwillpoliteness

Trái nghĩa

rudeness

Collocations

courtesy callcourtesy refundas a courtesyprofessional courtesy

Họ từ

courteouscourteously

🎯 IELTS: Dùng từ này để thể hiện thái độ tích cực.

'Courtesy' + danh từ = miễn phí/ưu đãi không bắt buộc (courtesy upgrade, courtesy discount).